卧龙区王村街道：方营村贴心代办零距离 温暖辖区高龄群众

为切实保障辖区高龄老年人合法权益，不折不扣落实高龄津贴惠民政策，近期，方营村“两委”干部及网格员主动下沉一线，集中开展80周岁以上老人津贴摸排、登记、全程代办专项服务，以靠前贴心的便民举措，打通养老政策落地“最后一公里”。

工作开展期间，村“两委”坚持以人为本、服务为民，分片分组逐户上门走访，全面摸排全村高龄老人基本情况。工作人员仔细核对老人户籍、年龄、身份等关键信息，逐一建立申领台账，精准梳理符合津贴申领条件人员，做到村组全覆盖、信息无遗漏，坚决杜绝漏登、错登问题。

针对村内高龄老人普遍年事已高、行动不便，不少独居老人子女常年在外务工、不会操作线上申报系统等现实难题，村干部化身专属代办员，提供一站式上门服务。入户时现场收集身份证、户口本等材料，主动代为填写申请表格、协助拍摄证件照片，全程代办线上申报、材料整理上报全流程业务，让老人足不出户就能完成全部申领手续。

走访过程中，村干部与网格员耐心倾听群众诉求，细致解答老人及家属关于高龄津贴申领的各类疑问，有效打消老年群体的办事顾虑。此外，工作人员还详细宣讲高龄津贴发放标准、发放周期、后续申领流程等关键内容，有效破解高龄群体“跑不动、不会办、办事难”的民生堵点。

此次高龄津贴专项摸排代办服务，有效推动养老惠民政策精准落地、直达民心，切实将政策红利转化为老年人看得见、摸得着的民生福祉。下一步，方营村将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，建立健全常态化上门帮办代办服务机制，用心用情用力解决老年人办事难题，不断提升辖区高龄老人的获得感、幸福感、安全感。

编辑：魏春梅  初审：渠   雪  终审：郭海洋