网格服务零距离 上门认证暖人心

近日，卧龙区梅溪街道文化社区坚持党建引领，发挥网格化治理优势，主动为高龄老人提供上门认证服务。

“我身体不舒服，骨折了，也走不动，正在发愁这个认证的事，你们就带着工作人员来给我们啥都做到了，认证也认了了，真是表示感谢！”在文化社区一栋老旧居民楼里，86岁的郭奶奶紧紧拉着工作人员的手，感激地说道。

文化社区地处老城区，老旧小区多、高龄老人集中，不少老人因行动不便或不会用智能手机，养老认证成了难题。社区依托“党组织+网格+人大代表”协同治理体系，组织网格员、人大代表、党员干部下沉摸排，发现多位老人认证困难后，当即上门服务。工作人员逐户完成身份核对、信息采集、系统录入，并主动询问老人身体状况。此次共为20余名高龄老人解决认证难题。

“我们依托‘党组织+网格+人大代表’这个机制，把网格员、党员志愿者下沉到网格里，一边办理认证，一边了解老人身体情况和实际困难，把服务做扎实做暖心。今后我们会持续深耕网格服务，聚焦一老一小和困难群众，做实便民举措，不断提升居民的幸福感和安全感。”文化社区党支部书记张鑫表示。（王宛玉 李羚）

编辑：毛 毛   审核：李 晴   终审：孙 巍