卧龙区行政审批和政务信息管理局：巧算政务“加减乘除” 厚植卧龙营商沃土

“过去要跑7个部门、填35张表格，如今在一个窗口提交一套材料，当天就全部办结！效率太高了！”近日，在卧龙区政务服务大厅“高效办成一件事”综合窗口，市民马先生顺利完成企业开办业务，对高效便捷的政务服务赞不绝口。

今年以来，卧龙区行政审批和政务信息管理局以深化“高效办成一件事”改革为抓手，坚持流程再造与数字赋能双轮驱动，在政务服务领域巧做“加减乘除法”，不仅跑出了审批服务的“加速度”，更凝聚起优化营商环境的“新动能”。

流程做减法，服务更有“温度”

坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻优化营商环境决策部署，聚焦群众“急难愁盼”，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”提档升级。截至目前，卧龙区政务服务大厅已累计办理“一件事”集成业务5万余件，事项办理环节平均精简70.34%，申请材料平均压减52.37%，办理时限平均压缩62.16%，切实让改革红利惠及民生。

服务做加法，企业更有“力度”

高标准打造“企业服务综合专区”，全面推行“一窗综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式。建立“主动对接、全程跟踪、精准定制”的“金牌帮办”机制，为企业提供全生命周期全链条服务。截至目前，该专区已累计服务辖区重点项目37个，成功解决各类审批难题120余项，有力打通了项目落地的“审批堵点”。

动能做乘法，体验更有“速度”

依托政务数据共享平台与电子证照应用体系，围绕个人和企业全生命周期高频事项，将传统“串联”流程优化为“并联”办理模式，全面落地“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一次办结”服务机制。改革成效显著，群众办事平均跑动次数减少95.54%，成功推动服务模式从“部门被动办”向“政府主动办”的根本性转变，大幅提升了企业群众的获得感与满意度。

产业做除法，服务更有“准度”

卧龙区紧扣地域特色，聚焦艾草产业发展，创新推出“艾草产品一件事”集成服务。通过多部门统筹联动，整合登记注册、公章刻制备案等8个核心事项为“一件事”，将申请材料压减50%、办理整体时限缩短90%以上，线上依托省级平台实现并联办理、同步审批，线下开设专窗提供帮办代办服务，全面推行“一次申请、一窗受理、一次办结”，以精准政务服务为艾草产业减负赋能，有力推动“卧龙艾草”品牌做强做优。

“下一步，我们将继续以企业群众需求为导向，持续深化‘高效办成一件事’改革，以更优政务服务、更优营商环境，为卧龙区经济社会高质量发展注入强劲动能。”卧龙区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长孙玉晓表示。（来源：今日头条）

编辑：毛 毛   审核：谭延章   终审：王 爽