卧龙区政务服务中心：农业农村局窗口便民服务落实处 延时服务助春耕

眼下正值春耕备耕关键时节，群众抢抓农时，加紧办理拖拉机上牌、驾驶证申领等业务，为即将到来的春耕生产做好准备。3月30日上午，卧龙区农业农村局窗口迎来业务办理高峰，结合实际情况，窗口工作人员主动开展午间延时服务，确保群众“只跑一次腿”，用实际行动优化营商环境，让便民服务落到实处。

随着群众购置农机设备投入春耕的需求激增，拖拉机驾驶证申领、牌证核发等业务量显著增加。考虑到正值春耕关键时期，群众时间宝贵、农事紧迫，且群众大部分从乡镇赶来，为避免群众往返奔波、耽误农时，窗口工作人员主动放弃休息开启午间延时服务模式。

“本想着上午办不完还得再跑一趟，没想到工作人员中午不休息接着给我们办，真是帮了大忙了！”来自谢庄镇的农机手张师傅顺利办完拖拉机注册登记上牌手续后，为窗口的贴心服务连连点赞。延时服务期间，工作人员耐心解答群众咨询，细致审核材料，高效办理业务，确保每一位前来办事的群众都如期办理，赢得群众一致好评。

近年来，卧龙区农业农村局始终坚持以“为群众办实事”为重点，持续提升服务质量，优化政务流程。聚焦涉农企业和群众办事需求，不断提升服务质效，通过推行延时服务、一件事一次办服务等多项便民举措，着力破解群众办事堵点、难点问题，全力打造流程最优、效率最高、服务最好的政务服务环境。

下一步，卧龙区农业农村局将继续坚持以群众需求为导向，以提升服务效能为核心，优化业务办理流程，加强政策宣传引导，以更高效、更贴心、更精准的服务，将优化营商环境各项举措落到实处，为全区农业生产保驾护航，助力乡村振兴高质量发展。

信息来源：卧龙区农业农村局