卧龙区七里园街道：一面锦旗映初心 小网格托起大民生 七里园街道以党建引领网格化治理破解供暖难题

2026年1月19日，卧龙区七里园街道冯楼村正商书香华府小区暖意融融，业主代表将一面印有“心系百姓办实事 情暖万家显担当”的锦旗送到街道办事处，用最质朴的方式，感谢街道党工委高效解决困扰居民已久的供暖问题。这面鲜红锦旗，既是群众的认可与赞誉，更是七里园街道以党建为引领、以网格为载体，把民生实事办到群众心坎上的生动见证。

民生无小事，枝叶总关情。2025年8月，正商书香华府小区业主向相关部门反映小区供暖问题，冬季居家取暖成为350余户居民的“急难愁盼”。群众呼声就是行动号令，街道党工委接到群众诉求后，第一时间响应，将供暖问题纳入网格治理重点事项，迅速成立由党工委书记任组长、人大主席任副组长、物业办主任为联络员，物业办工作人员、村网格员为成员的专项工作协调小组，构建起“党组织牵头、多部门联动、全流程盯办”的工作闭环。

为从根源上破解难题，街道充分发挥党建引领统筹作用，依托网格化治理体系，主动对接区住建局、热力公司、开发商等多方主体，先后组织多场专题协调会，现场研判、逐项梳理，精准找到内部管道配置滞后、热力工程验收不合格等核心堵点。网格员化身“民情联络员、问题督办员”，常态化下沉小区收集民意、反馈进度、化解疑虑，全程跟踪施工质量与验收进度，确保问题不解决不松劲、群众不满意决不罢休。

在街道党工委的强力推动与网格力量的全程护航下，开发商如期完成小区内部供暖管道安装，热力公司顺利完成验收备案。2026年1月，书香华府小区正式供暖，暖流输送到家家户户，也温暖了居民们的心。从群众反映诉求到温暖入户，短短数月，街道用高效务实的行动，把群众的“民生清单”变成“幸福账单”。

小网格承载大治理，小实事彰显大担当。近年来，七里园街道始终坚持党建引领基层治理，把党支部建在网格上、把力量沉到一线上、把服务落在需求上，构建起“街道党工委—村党支部—网格党小组”三级联动体系，推动网格员成为民情收集“前哨”、矛盾化解“前沿”、服务群众“前台”。从供暖、供电等民生保障，到小区治理、环境提升，一件件民生实事在网格落地、一个个难点问题在网格破解，共同筑牢起辖区民生幸福基石。

一面锦旗，一份信任，更是一份责任。据悉，七里园街道将持续深化党建引领网格化治理效能，聚焦群众所思所盼，以更小网格、更实举措、更暖服务，办好每一件民生实事，让基层治理更有力度、民生服务更有温度。

编辑：张敬雅  审核：郭建源  终审：王玥