卧龙区卧龙岗街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，卧龙岗街道坚持以人民为中心的发展思想，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和上级决策部署，扎实做好政府信息公开工作，加大公开力度，着力提升政府透明度和公信力，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。根据《条例》要求，现发布卧龙区卧龙岗街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据统计期限为2025年1月1日起至2025年12月31日。

（一）主动公开：

2025年，街道累计主动公开信息320余条，内容涵盖优化营商环境、民生保障、城市更新、安全生产、社区治理、文化活动等重点领域，全面展现街道工作进展与成效。同时，依托12345市长热线、书记市长留言板、数字化城管等平台，畅通群众诉求反馈渠道，累计答复政策咨询、民生诉求等各类事项3000余条，切实满足群众信息需求，有效化解基层矛盾。

（二）依申请公开：

2025年度，卧龙岗街道未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理：

严格落实"三审三校"信息发布机制，明确专人管理，负责平台信息的发布、日常维护等工作，确保政府信息公开工作高效有序开展。对已发布的信息进行定期自查，同时对相关部门反馈的问题进行及时整改，对于不够完善的内容及时补充。坚持"先审查，后公开，谁审查，谁负责"的原则，一事一审，确保公开内容准确合法、安全保密，切实提升政府信息公开水平。

（四）政府信息公开平台建设：

街道注重加强信息公开工作人员业务培训与指导，常态化开展政策法规、业务流程等专题培训，不断提升工作人员专业素养和业务能力。充分发挥“两微一端”等新媒体平台传播优势，聚焦街道中心工作、民生实事、政策解读等内容，精准推送权威信息。2025年，通过“两微一端”累计发布信息286条。

（五）监督保障：

街道定期组织开展政务公开业务培训和专项督导检查，及时发现并整改工作中的薄弱环节，不断提升工作人员业务能力，推动政务公开工作提质增效，为街道经济社会高质量发展营造透明、高效的政务环境。主动公开监督举报电话，自觉接受社会评议和监督，全年未发生因信息公开不到位引发的重大负面舆情。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 信息公开主动性与时效性不足

部分领域信息更新节奏偏慢，存在内容滞后的情况，公开覆盖面未能完全覆盖群众关切的重点领域，无法第一时间响应公众信息获取诉求，制约了群众对街道工作的全面了解与有效监督。

2. 信息公开栏目设置合理性欠佳

栏目内容分布失衡问题较为突出，工作动态类信息占比过高，而民生保障、政策解读、办事指南等与群众切身利益紧密相关的板块内容储备不足，信息公开结构单一，难以适配公众多样化的信息需求。

3. 信息公开形式与内容多样性欠缺

公开形式仍以传统文字材料为主，图片、视频、图解、海报等可视化多媒体元素运用较少，未能充分适配新媒体传播特点与公众碎片化阅读习惯，新媒体技术融合应用能力亟待提升。

（二）对应整改措施

1. 针对信息公开主动性与时效性不足的整改措施

建立信息公开“定时更新+即时发布”双轨机制，明确各科室信息报送时限与责任主体，对民生保障、政策落实等群众高度关注的领域，实行信息动态跟踪、即时公开。同时，定期开展信息公开覆盖面自查，对照群众诉求热点查漏补缺，确保公开内容全面覆盖公众关切事项。

2. 针对信息公开栏目设置合理性欠佳的整改措施

优化栏目内容配比，划定工作动态类信息发布占比上限，增设民生保障、政策解读、办事指南等重点板块的内容更新指标，明确各板块月度更新数量。建立栏目内容需求调研机制，通过线上问卷、线下座谈等方式收集公众意见，按需调整栏目设置与内容侧重点，构建结构均衡、贴合需求的信息公开体系。

六、其他需要报告的事项

卧龙岗街道在2025年度未向任何申请政府信息公开的个人或组织收取信息处理费用，充分保障了公众的知情权与信息获取权。

卧龙区卧龙岗街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告.pdf