卧龙区光武街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

报送年度

    （一）主动公开：街道已建立健全并优化政府信息公开考核评价机制，对各职能部门及社区的政务公开工作实施考核评价。考核重点聚焦公开内容的完整性、时效性，以刚性约束保障政务公开的规范性与透明度。同时，街道主动接受社会各界监督，构建群众投诉举报闭环管理处置机制，对各类群众诉求做到即时登记、严谨核查、妥善处置，切实回应群众关切。依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息，如河南省新生儿出生、河南省残疾人服务等“高效办成一件事”联办事项。通过街道办事处门户网站、公告栏等渠道，全年共主动公开政府信息29条。

    （二）依申请公开：收到公民、法人及其他组织提出的政府信息公开申请后，工作人员将对申请材料进行逐项核查、严格审核，重点核实申请形式是否合规、核心要素是否齐全、是否符合法定申请条件。经审查符合要求的，若申请内容属于政务公开范围，街道将严格按照法定时限依法依规作出答复；若申请内容超出公开范围，街道将明确列明不予公开的法律法规依据，并第一时间书面告知申请人，确保整个办理流程合法合规、公开透明。2025年街道未收到依申请公开政府信息公开事项。

   （三）政府信息管理：一是健全政府信息全流程管理制度，明确信息收集范围、保管标准、发布程序等关键环节要求，实现政府信息全链条闭环管控。二是精准厘清公开范围边界，细化公开内容分类分级，聚焦群众急难愁盼问题优化公开供给，增进公众对政务公开工作的理解与支持。三是优化完善政务公开配套制度，进一步理顺工作机制，推动政务公开工作制度化、规范化、常态化开展，全面提升公开服务质量。

   （四）政府信息公开平台建设：一是强化政务信息动态更新与发布。对各类政务信息进行系统梳理与动态更新，严格执行内容审核管控机制，保障公开信息具备时效性、准确性及权威性。二是健全完善信息安全保障体系。构建覆盖平台运行全流程的安全防护体系，加强平台日常运行安全管理与控制，严防信息泄露、滥用等安全风险，确保平台安全稳定运行。三是推进平台专项检查常态化实施。持续开展平台专项检查工作，全面开展安全隐患排查与整治工作。

    （五）监督保障：一是加大监督检查力度，常态化督促各职能部门严格履行政府信息公开法定职责，确保各项工作部署落地见效。二是街道进一步拓宽社会监督渠道，主动接受社会各界监督，健全群众投诉举报快速响应处置机制，对各类诉求及时登记、依规核查、妥善回应，切实维护公众的合法知情权、参与权和监督权。办理市长热线3135件，完成率是100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

        存在的主要问题：

        一、 思想认识不到位，重视程度不足。部分工作人员对工作的重要性认识存在偏差，缺乏主动公开的意识。工作中对群众关心的民生热点、惠民政策等关键信息，公开不及时、不全面。

        二、公开内容不规范，针对性实效性欠缺。信息公开内容多集中于政策文件原文等通用内容，对群众关切的重点领域信息，缺乏具体数据和执行细节。

        三、 队伍建设薄弱，业务能力有待提升。政府信息公开工作人员缺乏专业培训，工作人员对《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规理解不深，在处理公开事项时，可能出现答复不规范等问题。

        改进情况：

        一、提高思想站位，强化责任落实。组织工作人员学习政府信息公开条例及上级相关文件精神，树立以公开为常态的工作理念，将信息公开融入日常业务工作，形成主动公开、常态公开的工作习惯。

       二、聚焦群众需求，规范公开内容。明确公开内容及标准，尤其细化教育、医疗、就业、社保等民生领域的公开条目 ，做到“应公开尽公开、应细化尽细化”。建立信息公开动态更新机制，对政策文件、工作动态等内容按“即时更新、定期维护”原则管理，确保公开信息的时效性和准确性。

       三、加强队伍建设，提升业务水平。定期组织业务培训，邀请上级部门专家讲解政策法规、依申请公开处理技巧等内容，提升工作人员专业能力，形成上下联动、协同配合的工作格局。

六、其他需要报告的事项

2025年光武街道未收取任何政府信息公开信息处理费。