日前,七一街道接到市民李女士的“12345”政务服务便民热线工单,反映其居住的国税小区因国税大厦搬迁导致原有门头被一并拆除,使小区长期处于“无名”状态。李女士在电话中表示,“快递员、外卖员经常找不到准确位置,亲友来访也需要反复解释,非常不方便。”希望相关部门能重视此事,为小区安装一个新门头。

积极响应:接诉即办,现场勘查定方案
民有所需,政有所为。在接到市民诉求后,七一街道高度重视,第一时间与反映人李女士取得联系,详细了解具体情况和诉求。经过实地调研,工作人员确认了门头缺失的实际情况,并现场听取了居民代表们的意见建议。本着“安全、美观、实用”的原则,街道、社区与居民代表共同协商,迅速敲定了新门牌的安装位置、规格样式和施工方案,确保问题解决既高效又贴合民意。

高效解决:新门挂牌,贴心服务获点赞
方案确定后,街道协调专业施工队伍,在最短时间内完成了新门牌的制作与安装工作。如今,一块设计规范、标识清晰的新门牌已在国税小区门口醒目亮相,此举不仅方便了居民的日常生活,美化了城市环境,更打通了服务群众的“最后一公里”,赢得了小区居民的一致好评。
街道相关负责人表示,“此次国税小区门牌的快速安装,是我们回应市民关切、提升基层治理效能的应有之举。我们将始终坚持‘群众事无小事’的原则,确保每一个合理的诉求都能得到及时、有效的回应。”

首页
卧龙概况
政务公开
政务服务
互动交流
专题专栏