国庆、中秋双节旅游温馨提示

国庆、中秋双节旅游温馨提示

2025年国庆、中秋假期即将来临，卧龙区文化广电和旅游局温馨提示如下。

对游客的提示：

及时了解旅游信息：出行前通过景区官网、微信公众号等渠道及时了解景区开闭园情况及临时管制措施等信息，保障旅途顺利与安全。

密切关注预警消息：随时关注旅游目的地天气预报，及时调整行程，合理规划路线。

提高安全防范意识：遇极端天气，建议慎往涉山涉水等地质灾害易发景区游玩；不前往未开发或未正式开放的区域“野游”和探险游。

配合安全管理措施：如遇持续强降雨，景区可能采取临时封闭、暂停营业等措施，请积极配合，听从现场工作人员引导，尽快撤离至安全地带。

对旅行社的提示：

强化风险评估与预警：每日紧盯气象、应急、文旅部门及目的地官方预警（暴雨、台风、洪水、地质灾害、交通管制、景区关闭），精细评估行程风险，坚决避开已知高风险区域。

优化行程与预案：设计行程预留弹性，避开涉水、山区等高风险活动及区域，提前制定备选景点、路线、住宿方案，安全第一，果断调整。

充分告知与保障：醒目提示风险，在合同、行程单等文件中清晰告知汛期潜在风险及应急预案；明确不可抗力条款，约定因极端天气导致变更/取消的责任与费用处理原则。

行前充分准备：出行前要重点讲解安全事项、应急预案、必备物品（雨具、药品等），强调听从指挥；强化导游/领队应急能力培训，配备基础应急物资包（急救品、雨衣、手电筒等），确保联系方式24小时畅通。

行程中严控与应急：导游/领队要与后台保持联系，密切关注行程天气路况，遇险即避，果断调整行程，同时第一时间清晰告知游客变更原因、方案及影响，做好安抚。

旅游投诉及善后处理：要积极处理投诉理赔，协助办理保险申请，及时复盘总结。

对景区的提示：

果断关闭景区：遇突发极端天气时，要及时关闭景区，严防安全事故发生。关闭后要及时通过官网、微信公众号等渠道宣传发布。

加强隐患排查：针对涉山涉水区域可能存在岩石松动、山体垮塌滑坡、栈道桥梁桥体开裂、娱乐设施构件松动等安全隐患，开展拉网式排查整治，及时消除问题隐患。

适时应急演练：针对目前汛期特殊情况，需结合自身地形特点和汛情风险点，择时组织员工开展模拟山体滑坡、河道涨水、游客被困等场景的应急演练。

加强物资储备：充实沙石袋、挡板、救生衣、抽水泵、应急照明设备、铁锹等防汛必备物资，确保满足突发险情处置需求；

加强活动管控：针对强降雨天气，按照非必要不举办原则，一般性户外文旅活动，建议视情况推迟或取消举办。

卧龙区文化广电和旅游局

2025年9月26日