卧龙区：开展业务研讨交流，积极推进“教育入学一件事”落实落地

为全面贯彻国务院和省政府关于推动“高效办成一件事”的工作要求，加快“教育入学一件事”落地实施，7月14日，卧龙区行政审批和政务信息管理局联合区教体局，在区政务服务中心组织开展“教育入学一件事”业务研讨，区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长孙玉晓，区教体局党组成员、体育事业发展中心主任褚松军及相关业务骨干和窗口人员参加研讨。

本次研讨交流，旨在进一步提升政务服务专业化水平，打造群众满意的服务环境，最大程度方便教育入学办理。研讨围绕关于优化政务服务、推动“高效办成一件事”的文件精神和要求，详细讲解了“教育入学一件事”办理流程，并对手机端、电脑端的申请操作进行了逐步指导。与会人员就需线下办理的特殊情况进行了深入交流，进一步提升了窗口一线工作人员对网上申请流程的掌握程度。

会议指出：一要重视到位。教育入学事关民生，涉及面广，区教育局相关科室务必高度重视，加强协作沟通，为适龄儿童监护人提供优质服务。二要宣传到位。严格按照全市统一部署，扩大“教育入学一件事”宣传覆盖面，确保家长应知尽知。三要服务到位。优化线下窗口服务，大力开展“帮办代办”服务，对需要线下办理的特殊情况家庭提供专人引导帮助。四要落实到位。及时解决群众在业务办理过程中遇到的问题，提升服务流程便捷度，确保工作落地见效。

本次研讨会为即将开展的“教育入学一件事”高峰办理明确了思路与方法，为高效落实提供了保障。下一步，卧龙区各相关部门将聚焦新要求、新变化，理清新思路，推出新举措，高质量、创造性地做好今年的“教育入学一件事”办理工作，切实提升群众满意度和获得感。

供稿：水磾   审核：董俭锋   终审：刘博