为深入贯彻落实中央、省、市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，持续推进“高效办成一件事”改革走深走实，4月2日，卧龙区召开“高效办成一件事”工作推进会议，总结前一阶段工作成效，分析当前存在的问题，对下一阶段重点任务进行再部署、再推进。区政府办二级调研员刘艳红出席会议，区行政审批和政务信息管理局党组书记、局长孙玉晓主持会议，30余个区直相关部门分管领导及区政务服务中心各入驻单位首席代表参加会议。
会议通报了我区2024年和2025年第一季度“高效办成一件事”办件情况，传达学习了上级关于政务服务领域优化营商环境的最新精神，并就进一步落实“高效办成一件事”的工作要求进行了详细解读。会议指出，推进“高效办成一件事”改革，是贯彻党中央、国务院深化“放管服”改革的政治要求，是优化营商环境、提升区域竞争力的关键举措，也是践行以人民为中心的发展思想的具体体现。各部门务必要深刻认识“高效办成一件事”的重要意义，切实增强责任感和使命感，以更高的标准、更实的举措、更优的作风，推动“高效办成一件事”取得实效。
会议要求，一要提高政治站位，认清当前工作面临的严峻形势，强化政治意识和责任担当，把完成“高效办成一件事”改革任务当作重中之重，以钉钉子的精神把工作干好、干扎实、干出彩；二要坚持问题导向，精准破解当前工作中的堵点难点，建立健全工作机制，明确工作责任，细化分工，各牵头单位一把手要亲自挂帅负责，组织联办部门有序做好流程优化，对存在问题分级分类协调解决，着力提升集成效能；三要突出关键环节，推动“高效办成一件事”提质增效，不断发挥主动性，进行大胆探索，一抓清单落实，二抓标准规范，三抓服务体验，持续提升办件数据，大力开展业务流程和服务礼仪培训，全面提高服务满意度；四要强化保障措施，确保改革任务落地见效，大力开展亲身办、帮代办、督促办等服务活动，领导干部带头线上线下体验“一件事”办理全流程，持续优化服务，改进服务举措，配套建立定期通报、约谈问责机制，并加强政策宣讲，创新宣传形式，走出大厅，走进社会，组织开展延伸帮办代办活动，及时总结典型经验，形成浓厚宣传氛围。同时，会议还对2025年行政审批和政务信息管理工作要点进行了安排部署。
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