卧龙区光武街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年度，光武街道政府信息公开工作在区委、区政府的坚强领导下，全面践行政府信息公开的相关要求，强化信息公开的规范化与制度化建设，切实保证公众的知情权、参与权以及监督权。现将工作情况汇报如下：

（一）主动公开。2024年，我街道办事处坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，主动公开各类政府信息，切实保障公民、法人和其他组织的知情权。一是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的信息，如社会保障、就业创业、医疗卫生、教育文化等方面的政策措施及落实情况。二是需要社会公众广泛知晓或者参与的信息，包括重要活动、重点项目建设进展等。三是反映街道便民服务中心机构设置、职能、办事程序等情况的信息，方便群众办事。四是其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的信息，如河南省退休、河南省新生儿出生、河南省残疾人服务等“高效办成一件事”联办事项。

通过街道办事处门户网站、公告栏等渠道，全年共主动公开政府信息16条。

（二）依申请公开。2024年，我街道共收到政府信息公开申请1件，均在法定期限内予以答复。其中，予以公开的1件，部分公开的0件，不予公开的0件，无法提供的0件，其他处理情况0件。

（三）政府信息管理。一是规章、行政规范性文件及其他政策文件出台与更新情况。2024年，我街道对以往发布的政策文件进行了梳理和清理，确保政策文件的有效性和准确性。二是信息审核机制。建立健全了政府信息审核发布机制，明确信息发布的流程和责任，确保公开的信息准确、权威、及时。

（四）政府信息公开平台建设。一是门户网站升级及改造情况。对街道办事处门户网站进行了优化升级，完善了栏目设置，增强了搜索功能，提高了网站的易用性和用户体验。二是相关专项检查。定期对政府信息公开平台进行专项检查，及时发现和解决存在的问题，确保平台稳定运行和信息安全。

（五）监督保障。一是建立健全政府信息公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，对工作表现突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行责任追究。二是加强对政府信息公开工作的监督检查，通过定期检查、随机抽查等方式，督促各部门认真履行政府信息公开职责。三是积极开展社会评议，广泛征求公众对政府信息公开工作的意见和建议，不断改进工作。

2024年度共接受社会各界电话等咨询四余人次。主要内容包括：公安户籍办理、社保办理、医疗保险办理、民事调解、退伍兵安置等。办理市长热线3616件，书记留言板、市长留言板、人民网100余条，完成率是100%。