卧龙区城市管理局：精“绣”“智”理，协同发力

近期，卧龙区城市管理局深入贯彻落实二十届三中全会精神，坚持“以人民为中心”的工作理念，坚持“城管工作精“绣”“智”理”的工作标准，致力于打造新时代城管队伍。
服务高质高效 平台统筹管理监督案件
卧龙区城市管理局结合工作实际和真实情况，整合资源、创新机制、优化设备，采用数字化集成技术打造卧龙区智慧城管系统，实现环卫保洁、市容整治、绿化治理等多种城市管理场景全覆盖；完成感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”。
各近郊乡镇、城区街道办、区直单位、专业部门作为服务群众的“最前沿”，卧龙区城市管理局以自身为中枢，联动多方，推动管理力量向街道、乡镇、社区延伸，实现了“及时发现、实时响应、高效处置、无缝衔接”。城管数字平台自上线以来，实行责任单位监控表制度，加强与二、三级平台的工作协调，各责任单位数字化城管成绩均高于98分，按期结案率长期保持在99%左右。

满足群众需求 持续开展城市美化工作
面对当前群众对未来美好生活向往的追求，以及现代化社会对城市管理工作提出的新要求和新挑战，卧龙区城市管理局发挥案件发送督察员“飞毛腿”和综合协调监控“指挥棒”的作用，努力为市民打造绿色有序、干净文明的城市环境。
平台对城区内主干道及主要商业街、公共广场、农贸市场、公园的市容秩序类加大督查力度，将发现的城市管理问题第一时间派遣至相关责任单位，鼓励市民积极参与城市治理工作，通过微信举报受理市民投诉，做到件件有结果，事事有回音。据统计，2024年1月至8月，卧龙区数字化城管中心共受理案件82498件。其中处置市容环境类案件35955件，街面秩序类案件11313件，突发事件525件。

卧龙区城市管理局以推进城市管理智慧化转型、促进智慧城市高质量发展为工作目标，今后将继续推动城市管理治理体系和能力现代化发展，提高城市科学化、精细化、智能化管理水平，久久为功，在卧龙区城市管理工作中发挥长效作用。