卧龙区城管局：“数字+”联动，答好民生幸福卷

城市管理工作点多面广、复杂多样，为了提升民众幸福感，卧龙区城管局数字化城管中心以智慧化赋能城市管理、以线带面，通过智慧城管平台实现了信息共享、快速下达、及时解决。

8月9日，南阳市卧龙区数字化城管中心平台收到一条采集信息：“施工工地乱拉管道向外乱排废水，致使市民出行不便。”事发地位于车站路与馆前路交叉口，主路行人众多，该路通勤时间易堵塞拥挤，事发地交通警示标志不齐全，稍有不慎会损害公民人身财产安全。数字化城管中心坐席员看到采集信息后第一时间派遣至相关责任单位。

收到数字化平台指令后，相关责任单位立即派遣人员前往现场，与城管、街道、社区、交警等工作人员对管道进行细致化处理，并在现场维持交通秩序，对施工工地责任方进行批评教育，要求其按照“十全”要求施工，设置冲洗设施。经过两个小时的仔细处理，施工地已停止排水，现场的污水也被冲洗干净。

此次行动是卧龙区数字化城管中心联合多部门协同，高效处置城市管理问题的又一实例，这得益于城市管理中心的数字化、精细化、智慧化。通过信息共享，让不同部门高效联动、相互合作，及时解决民众的急难愁盼，保障群众安全。未来数字化城管中心将不断发挥统筹协调能力，加快数字化城市管理向智慧化升级，实现感知、分析、服务、智慧、监察“五位一体”。