回应关切：英庄镇迅速解决村民积水隐患

卧龙区英庄镇人民政府积极响应群众需求，以“解决群众诉求，让群众满意”为宗旨，不断加强“12345”市长热线的办理力度。近日，针对河东村村民汤女士通过市长热线反映的暴雨后积水问题，英庄镇党委、政府高度重视，迅速行动，有效解决了村民的困扰，展现了政府为民服务的决心和效率。

2024年7月15日下午6时，英庄镇党政办公室在市长热线看到汤女士反映，7月15日的暴雨导致雨水漫延至家中，给村民生活带来了极大的安全隐患。在接到汤女士的反映后，英庄镇党委、政府迅速与河东村村委取得联系，并了解到村委正在全力进行排水工作，并已组织钩机挖沟渠以加快排水速度。同时，汤女士家也积极开展自救行动，经过共同努力，目前积水已经退去，暂时解除了积水隐患。通过与汤女士反映人联系，汤女士对镇、村迅速响应，积极解决人民难题表示高度满意。

此次事件充分展示了英庄镇党委、政府在应对突发事件中的高效组织和快速反应能力。通过“12345”市长热线的有效运行和及时响应机制，政府能够迅速收集到群众的意见和诉求并予以解决，真正做到了“群众利益无小事”。未来，英庄镇将继续秉承这一原则，不断优化政务服务流程和提高工作效率，让市长热线成为政府的“放心线”、群众的“暖心线”。