卧龙区卫健委：“局长坐窗口走流程”常态化 推动政务服务提质增效

（通讯员 孙 克）3月4日，卧龙区卫健委党组书记、主任李红范到卧龙区行政服务大厅卫健委窗口落实“局长坐窗口走流程”活动。

  李红范以窗口办事员的身份，通过陪同办、亲自办、监督办等方式，现场办理医师注册业务15件、护士注册业务10件、公共卫生场所许可业务6件，切实体验办事流程是否规范，办事渠道是否顺畅，推动解决群众在办事过程中存在的“堵点”、“难点”问题。

  李红范在后台与窗口工作人员进行业务交流时要求：要在服务质量、服务创新、服务效能上下功夫，及时了解群众办事诉求，实现快速响应、规范处置；要在“用户体验”上下功夫，落实一次性告知，确保群众办事过程省心、暖心、便捷、高效，提升办事群众的满意度和获得感；要在转变工作作风上下功夫，提升工作能力，深化“放管服效”改革，树立政务服务新标杆，打造最优营商环境。