五经普数据采集处理系统问题解答之十二

一、普查登记小程序：您未上报的单位已达到20个，请先上报数据。

答：根据专业要求，一个普查员已采集未上报的单位数量达到20个，需先完成已采集的单位上报，之后才能继续采集其他单位。

二、数据采集处理系统“统计端”，“审核验收—审核和验收”功能中，通过审核公式类别进行筛选时，目前只能选一个类别，建议可以多选。

答：该功能正在优化，优化后将及时通知。

三、投入产出调查单位数似乎对不上。

答：若感觉投入产出调查单位数似乎对不上，请联系本地区负责投入产出业务同志进行沟通。

四、关于CA证书相关问题解答。

根据开网后400电话咨询情况，梳理了解决方法和建议，请各单位加强培训，进一步保障企业顺利上报。

（一）一套表单位用户已下载安装证书助手客户端，但未下载账号对应证书，导致登录数据采集处理系统失败。

答：一套表单位用户在登录数据采集处理系统前，须先下载安装证书助手客户端，再根据页面提示下载证书，然后返回数据采集处理系统登录。

（二）关于使用子账号登录数据采集处理系统。

答：1.子账号创建说明。“子账号”的用户名和密码均由“主账号”创建，若“子账号”忘记密码，“主账号”可以进行密码重置操作，重置后的密码与“主账号”最初创建的密码不同，会恢复为系统默认密码。“子账号”使用系统默认密码再次登录时，系统会要求强制更改登录密码。

2.子账号下载CA证书说明。若“子账号”用户使用的电脑没有安装本单位证书，下载操作如下：一是在数据采集处理系统登录页面，输入“子账号”的用户名和密码，跳转进入CA证书下载页面；二是在CA证书下载页面，输入“主账号”的用户名和密码，完成CA证书下载和安装。

3.子账号登录系统说明。“子账号”用户使用的电脑完成CA证书安装后，登录系统操作步骤如下：一是在数据采集处理系统登录页面，输入“子账号”的用户名和密码，进入CA证书选择页面；二是在CA证书选择页面，选择“主账号”对应的CA证书，点击“确认”按钮后，进入系统。

（三）因360浏览器默认代理配置被修改，证书下载页面提示“证书服务状态尚未成功”，无法下载证书。

答：360浏览器需勾选“使用IE代理设置”。操作方法：点击360浏览器右上角设置图标，点击“更多工具”->“代理服务器”，勾选“使用IE代理设置”，配置完成后刷新证书下载页面。

（四）用户终端已下载证书，但登录数据采集处理系统时未弹出证书选择框。

答：打开终端桌面右下角状态栏的证书助手图标，双击打开证书助手客户端，点击客户端右上角三横线->设置，在设置界面中勾选“使用备用证书选择框”，再返回数据采集处理系统尝试登录。

下一步我们将优化升级证书助手客户端程序，当证书助手调用操作系统的证书选择框失败时，将自动启用证书助手客户端的备用选择框。