送服务上门 为企业纾困 195名助企“服务员”下沉帮扶975家企业

“近两年疫情影响比较大，生意不景气，有贷款需求，但是不了解优惠政策……”“超市运输车营运证年审遇到了一点小麻烦……”“艾草加工厂房临近的村道年久失修，造成运输不便……”在蒲山镇各个企业门店，一个个拉家常、促膝谈的场景正在悄然进行。交通运输系统党员领导干部通过实地“问诊、把脉”开展有针对性的助企服务，受到了党委政府和企业群众的肯定赞赏。通过推荐政府优惠力度较大的小额贷款、解读政府部门助企纾困惠企政策、沟通行政审批帮办代办流程、争取村道新建改建规划等方式，逐一解决企业发展困境，这一举措带来的不只是干群关系逐步密切，有的企业负责人甚至直言，“有时我们缺少的并不一定是金钱和物质上的帮助，在与助企干部们的聊天中了解政府发展动向、打开发展思路、共享信息与人脉，从而抓住新的商机，这是更加珍贵和难得的。”

正是这份期盼与信任，为交通运输系统上下继续纵深推进“万人助万企”活动、持续优化营商环境注入了新的活力，为做实服务保障企业发展举措，扩大助企服务成果共享力度，高效解决企业所需、所盼、所急，9月14日，区交通运输局召开“万人助万企”工作推进会，主动建立包联服务制度，安排部署下步“万人助万企”活动扩大包联覆盖面，分包企业从195家增至975家，并逐一明确包联专员，积极下沉包联企业，定期走访、助企纾困、联动服务，确保助企服务24小时不打烊。

9月16日，结合“助企服务日”活动，交通运输系统195名干部职工主动下沉蒲山镇帮扶对口包联的975家企业，通过面对面沟通交流，搜集整理问题清单、意见建议，为困难企业提供对策措施。针对群众呼声较高的“多开展送法活动”的建议，动员系统干部职工在日常下沉一线开展工作中，进行惠企政策宣讲、送法进企业活动，变被动服务、坐等服务为上门服务、提前服务，帮扶企业时做到遇到矛盾不绕、面对困难不躲、解决问题不拖，在服务企业工作中，明确属于交通运输职能范围内的，高效、快捷服务到位，非职能范围内的，迅速与有关业务部门联系，协助做好服务工作并追踪问效，全力打造最优的营商环境，提升企业高质量发展水平。