南阳市卧龙区人民政府办公室关于加强市长信箱我区邮件办理工作的通知

南阳市卧龙区人民政府办公室

关于加强市长信箱我区邮件办理工作的通知

 各乡镇人民政府、街道办事处，龙王沟风景区管委会，区政府各部门：

市政府门户网站“市长信箱”的设立为了解社情民意，密切政府与人民群众联系开辟了新的渠道。“市长信箱”开通以来，我区共接收办理有关邮件50余件，有力地推动了政府工作。为进一步加强此项工作，现就有关事宜通知如下：

一、加强组织领导

办理好“市长信箱”邮件，对提高政府公共服务水平、建设服务型政府、构建和谐卧龙具有重大意义，也是践行科学发展观的具体体现。各级各部门要以高度的政治责任感强化领导，明确分管领导和工作人员具体负责，于11月27日前将分管领导和工作人员的姓名、联系电话、本单位电子邮箱分别上报区政府督查室（电话：63310318）、区信息中心（电话:63310385）。

二、严格办理程序

对于涉及全局或需要多个单位办理的邮件，由区政府督查室负责督办；对于内容单一的邮件，由区信息中心负责督办。各单位工作人员每天要及时浏览电子信箱，接到督办邮件后一般在三个工作日内将办理结果以书面和电子邮件形式迅即上报。属区政府督查室交办的一式二份分别报区政府督查室和区信息中心；属信息中心交办的直接报区信息中心所有邮件办理结果由区信息中心负责统一回复。

三、严肃责任追究

各单位要正确对待网民的呼声，采取得力措施，按要求办理相关内容。如因特殊情况需延长时间的，要及时与区政府督查室、区信息中心沟通。对无故迟报或推诿扯皮的，按照有关规定追究相关人员的责任。